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Procura uma Empresa de Suporte PHC? Saiba porquê escolher a Winsig

Se está no mercado à procura de uma empresa de suporte PHC, deve optar por uma solução com profissionais certificados, disponíveis e experientes nesta solução de gestão.

A Winsig é o maior parceiro da PHC em Portugal e detém a certificação mais avançada de PHC Enterprise Partner. Mas existem outros motivos para confiar na experiência da equipa de consultoria da Winsig.
Descubra neste artigo como o suporte ao software oferecido pela Winsig vai otimizar todo o potencial da solução contratada.

Qual o papel de uma Empresa de Suporte ao Software PHC?

Cada empresa tem as suas regras de negócio e maneira de abordar o mercado. Os seus utilizadores podem ser mais ou menos competentes na utilização da solução de gestão que escolheu para o seu negócio.

Uma empresa de suporte PHC deve conhecer as particularidades de cada organização e de diferentes realidades corporativas e dos diversos setores de atividade. Quanto mais experiência no mercado, maior a rapidez de ação e eficácia dos seus consultores e técnicos especializados.

Existe ainda outra competência essencial na hora de contratar uma empresa de suporte PHC: a capacidade de criação de soluções personalizadas e adaptadas à realidade de cada negócio.

A Winsig tem este know-how e conhece a tecnologia e a solução, em detalhe.

Vejamos, de seguida, as ferramentas de assistência técnica em soluções PHC que a Winsig coloca à disposição dos seus clientes.

4 Serviços de Suporte PHC da Winsig exclusivos para clientes

1. Serviço Desk
A Winsig tem uma equipa de profissionais certificados, preparados para dar todo o apoio que o seu negócio exige.
Caso encontre um problema que não consiga ultrapassar, pode contactar o Serviço Desk por telefone ou através de soluções que criámos para estreitar a relação e a comunicação com os nossos clientes. Por exemplo, enquanto parceiro da Winsig, pode partilhar o desktop do seu computador para obter suporte à distância.

2. Plataforma de Suporte Winsig
A Winsig sabe que a operacionalidade a 100% é um fator determinante para o sucesso do seu negócio.
O Portal do Cliente é exclusivo para os nossos clientes e está disponível 24 horas por dia para colocação de pedidos.

3. Aplicativos de Telemanutenção
O Teamviewer estabelece a ligação a qualquer computador ou servidor de todo o mundo em apenas alguns segundos.
Enquanto cliente e para usufruir desta ferramenta, basta efetuar o download da aplicação, instalar e começar a usar. A sua primeira sessão pode começar em menos de um minuto!

4. Anyplace Control
Oferecemos suporte remoto para todos os utilizadores. Os serviços incluem acesso gratuito e Premium ao PC remoto, partilha do desktop, ecrã, entre outras opções.

Torne-se cliente Winsig e beneficie de um suporte exclusivo, de qualidade e sempre disponível.

Porque deve confiar na Winsig? Confira os Indicadores de Sucesso!

A Winsig é consecutivamente desde 2010 o maior parceiro da PHC em Portugal e tem diversos projetos na Europa, Ásia, América do Sul e África.
Enquanto empresa PHC Enterprise Partner, a Winsig garante que os seus projetos são executados por consultores formados e certificados.
As equipas têm capacidade para analisar, auditar, implementar e parametrizar todas as gamas e módulos PHC destinados às PME:
• Com o licenciamento habitual (PHC CS e Web)
• Através do modelo SaaS (Software as a Service alojado na Cloud – PHC FX)

Equipas especializadas numa Variedade de Softwares

Um dos requisitos no momento de contratar uma empresa de suporte PHC é a sua capacidade para trabalhar com diferentes sistemas e gamas de software.
Na Winsig, a equipa de consultoria é sujeita a processos regulares de formação e aperfeiçoamento dos conhecimentos adquiridos.
A empresa especializou-se também no fornecimento de soluções de gestão integradas com o software ERP PHC, com uma elevada capacidade de criação de soluções customizadas. Desenvolvemos soluções e-commerce e aplicações móveis, de forma totalmente integrada com o software de gestão ERP PHC.

Experiência na implementação de Soluções de Gestão Integrada

A atividade da nossa consultora foca-se nas PME. Ao longo de mais de 20 anos de experiência no mercado alcançámos:
• Mais de 700 implementações de software PHC
• 20 anos de experiência na implementação de soluções de gestão
• 63 consultores especializados
• Estatuto PME de Excelência

O Suporte PHC é indicado para a minha empresa?

Todas as empresas beneficiam de um suporte de qualidade, seja qual for a sua dimensão ou área de negócio.
A experiência da Winsig na implementação de soluções de gestão integrada com o software PHC, compreende os mais variados setores de atividade.
Tendemos a olhar para os softwares como máquinas infalíveis. Contudo, são operados por pessoas e os problemas surgem em contexto empresarial. O importante é a capacidade de resposta da sua empresa a estas situações. E, para isso, é fundamental contratar uma empresa de suporte PHC de confiança e com provas dadas, como a Winsig.

Fale connosco e garanta já um suporte PHC de excelência.