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Garanta a segurança do seu negócio e da sua empresa

Sabia que mais de 80% das empresas que responderam a um estudo da consultora EY revelaram que não estão preparadas para um ataque cibernético? E que dessas, mais de metade, não possui um plano de proteção para enfrentar os perigos virtuais? É caso para perguntar: e a sua empresa? Está equipada para enfrentar este perigo?

A prevenção deve ser a preocupação a ter sempre em mente. A probabilidade de ver a sua cibersegurança em risco é elevada, pelo que a melhor forma de lidar com um ataque deste género é agir antes que este aconteça. O estudo da EY realça precisamente a importância de olhar para a segurança como um pilar estratégico de qualquer empresa.

Mais de metade das empresas já sofreram um ataque cibernético

A EY auscultou 1.735 empresas, em todo o mundo, que atuam nas mais diversas áreas. Das inquiridas, 57% afirmaram que sofreram um ataque cibernético. Porém, mais de 80% admitiu que ainda não desenvolveu uma estratégia de defesa que corresponda às suas reais necessidades de proteção. Além disso, 89% confirmou que também não avaliou o impacto financeiro de um possível ataque.

Um ataque cibernético pode trazer perdas de dispositivos móveis, de dados importantes e origina a interrupção do negócio, o que afeta naturalmente a faturação (além dos custos associados para repor as áreas da empresa afetadas por esta intromissão).

Software de gestão é a resposta

Um software de gestão integrado com tecnologias que asseguram a proteção da empresa face a ameaças externas é uma das medidas de prevenção que trazem resultados. Desta forma, o seu negócio fica menos vulnerável. Por outro lado, um software de gestão coeso e completo permitirá ao seu negócio blindar a informação e preservá-la de ataques cibernéticos.

A prevenção é, por isso, o melhor investimento que pode fazer na segurança da sua empresa. Recorrer a uma equipa de consultoria, especializada em ferramentas de gestão integrada, é altamente recomendada quando se trata de proteger a sua informação. Consulte a Winsig e descubra o que podemos fazer pelo seu negócio.

Dora Loureiro – Winsig

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Gestão PHC: Já conhece a nova PHC Drive FX Store?

É a mais recente novidade da marca de ferramentas de gestão PHC. Trata-se de uma loja online, em que os clientes da PHC Drive FX podem adquirir aplicações (add-ons) para o seu software. É a primeira em Portugal e promete ser uma mais-valia para micro e pequenas empresas e negócios que estão a começar. Porquê? Porque nesta loja pode comprar todas as aplicações que considera que são importantes para dar dinamismo à sua atividade. Agora pode organizar a sua plataforma consoante as suas necessidades, com ferramentas à sua medida.

A Drive FX Store conta com a participação dos parceiros certificados da PHC, que são os grandes responsáveis pelo aparecimento de múltiplas soluções pensadas para a realidade de cada empresa e que são integráveis no software de gestão FX.

Personalização é a palavra-chave da PHC Drive FX Store

Sabia que na Winsig, há muito que os nossos consultores personalizam as soluções de gestão que desenvolvem e implementam nos seus clientes? Esta solução cloud vem agregar toda a inovação que tem surgido através do desenvolvimento da plataforma base da PHC.

Esta PHC Drive FX Store reúne num único espaço todas as soluções de gestão cloud que têm vindo a ser personalizadas para se adequarem à dimensão das empresas clientes. Para a marca, esta novidade será responsável por mudar “para sempre as soluções cloud em Portugal”, elevando-as para “um nível de personalização que não era possível até hoje”. “Qualquer micro, pequena e média empresa beneficia da possibilidade real de ter uma solução cloud à medida das suas necessidades. O efeito que isto pode ter na produtividade da “economia real” é enorme”, explica a PHC, em comunicado.

Soluções de software para todas as necessidades

Nesta loja, em que a criatividade é quem manda, poderá encontrar a Winsig. O principal parceiro da PHC há muito que tem soluções próprias para projetos específicos.

Um processo de inovação que não para, já que a Winsig procura sempre que o software de gestão se adapte ao cliente e não o inverso. Por isso, cada projeto de sucesso passa pelo processo de desenvolvimento de uma resposta adequada, com add-ons que melhorem o processo de gestão da empresa cliente.

Consulte-nos e fique a conhecer algumas das nossas soluções de gestão de armazéns, finanças, recursos humanos e os add-ons desenvolvidos para a indústria, comércio e serviços.

Dora Loureiro – Winsig

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Pense na estratégia digital para a sua empresa

Depois dos CEOs (Chief Executive Officer), chegou a vez dos CIOs (Chief Information Officers) darem cartas. O crescimento digital está a revolucionar não só a forma como as empresas interagem com os clientes, mas também o relacionamento entre colaboradores e respetivos departamentos. Não adianta investir apenas numa estratégia digital se não tiver alguém na sua equipa ou uma consultoria externa que domine esta área. O CIO é, por isso, o novo elemento indispensável do seu negócio. Ele será um elemento importante no relacionamento com os restantes departamentos e com o cliente final.

A tecnologia mudou o modelo de funcionamento das empresas. O CIO tem a capacidade de pensar digital e de perceber as novas tendências. Esse conhecimento vai valer-lhe a missão de implementar as estratégias digitais que considerar relevantes para a produtividade e que se enquadrem com os objetivos do negócio.

CIOs compreendem necessidades dos clientes

O mercado e respetivo avanço tecnológico exige das empresas uma constante inovação, bem como que tenham capacidade de ligação de um crescente número de dispositivos à Internet. Este avanço permite aos colaboradores obterem mais dados e tornarem as suas operações mais eficazes.

Nunca foi tão importante como atualmente juntar as várias equipas do seu negócio, para que partilhem ideias e colaborem entre si. Essa ligação será feita pelo CIO, a pessoa que tem o conhecimento para ajudar a sua empresa a fazer a transição da sua cultura empresarial para o digital e para uma dinâmica de software-first. Só assim será possível continuar a antecipar as necessidades do cliente.

Ter uma estratégia digital é poder

De acordo com o estudo da IDG Research, “Harvey Nash CIO Survey”, no ano passado, 34% dos CIOs já respondiam diretamente ao CEO. Esta é a percentagem mais elevada em 11 anos, o que mostra que as empresas estão a dar o passo para o nível seguinte de trabalho: o digital, em que a tecnologia está no centro da estratégia.

O documento conclui ainda que a interação do CIO com outros departamentos aumentou a produtividade em 87%, contribuiu para as tomadas de decisão e que a satisfação do cliente aumentou 80%.

A globalização impõe desafios que só as empresas que pensem digital vão conseguir superar e alcançar o sucesso. A sobrevivência do seu negócio poderá ser ditada pelo trabalho do CIO ou de consultores como a Winsig, cuja assessoria será capaz de colocar a sua empresa a pensar digital.

Dora Loureiro – Winsig

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Transforme os dispositivos móveis no cérebro da empresa

As vendas via comércio eletrónico são as que mais têm crescido. Uma evolução que não dá sinais de abrandar, esperando-se que este ano aumente o número de clientes mobile-first. Outra das previsões para 2017 está na perspetiva de que várias empresas passam a oferecer condições para o aparecimento dos clientes mobile-only. Isto é, utilizadores que apenas pesquisam e compram pela Internet, recorrendo aos seus dispositivos móveis. Em qualquer lugar, a qualquer hora, com uma ligação à Internet. Parece ser esta a tendência de consumo do futuro.

No entanto, para chegar a estes clientes e conquistá-los não basta ter uma presença online e apresentar-se com serviços de comércio eletrónico. Precisa de uma estrutura mais sólida e abrangente, que começa no interior da sua empresa. Ou seja, o seu software de gestão tem que acompanhar esta evolução de mercado e estar integrado com os dispostivos móveis. Caso contrário, estará a perder terreno face à concorrência e, naturalmente, clientes e receitas.

Como usar os dispositivos móveis a seu favor?

Para ter uma estratégia de sucesso tenha em conta estes fatores indispensáveis:

Marketing digital nas redes sociais: Assim como as notificações push são essenciais para obter elevados níveis de cliques para a sua página, o mesmo acontece com as redes sociais. Tudo isto com a vantagem de que as mensagens podem ser personalizadas.

Atenção à Inteligência Artificial: Estudos apontam que a implementação de ferramentas de pesquisa no seu site que sejam integradas com Inteligência Artificial serão uma mais-valia para o consumidor ser direcionado para a compra de um produto / serviço, através do Google ou Siri.

Pagamento móvel: Perante o grande desenvolvimento de aplicações, tudo indica que será cada vez mais fácil fazer compras com o telemóvel. O software de gestão da PHC, implementado pela Winsig, já tem módulos que contemplam esta ferramenta.

Pós-venda virtual: O avanço tecnológico permite às empresas integrar no seu software de gestão, como é o caso do PHC, ferramentas que permitam instalar um serviço pós-venda virtual, disponível nos dispositivos móveis, através de chats.

Inventário atualizado em tempo real: Os softwares de gestão implementados pela Winsig já possibilitam ao cliente ter um inventário e uma base de dados atualizados em tempo real. Uma mais-valia para gerir stocks e acompanhar o cliente de forma personalizada, como se estivesse numa loja física.

Mobilidade: Por exemplo, na Winsig, o software de gestão escolhido pelo cliente é adaptado às necessidades das diferentes equipas, para que todos tenham as melhores ferramentas de comunicação em tempo real. Além disso, em caso de revendedores, todos estão conectados com a casa-mãe, podendo inclusive gerir o seu negócio virtualmente, sem qualquer infraestrutura que acarrete custos elevados.

Na Winsig, a consultoria prestada aos seus clientes tem em consideração não só as necessidades da empresa, mas também a melhoria da experiência do cliente. Consulte-nos para conhecer as nossas ofertas para software de gestão vocacionado / integrado com o segmento mobile.

Dora Loureiro – Winsig

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As cinco tendências tecnológicas que não pode perder em 2017

Parece que a nuvem veio para ficar e deixar para trás serviços que estão a tornar-se obsoletos face ao galopante avanço das TI (Tecnologias de Informação). De acordo com Gartner, as soluções de comunicação unificada na cloud (nuvem) são já consideradas a “escolha preferida devido à economia, flexibilidade, confiabilidade, segurança e escalabilidade superiores”. Por isso, o tradicional sistema telefónico PBX será cada vez mais caro quando comparado com os serviços alojados na nuvem.

A empresa de análise de TI vai mais longe e afirma que, durante este ano, este serviço será responsável por 25% das comunicações em linha e que as empresas devem estar preparadas para o dia em que esta tecnologia vai ultrapassar as instalações fixas, ao nível da utilização. Algo que deverá acontecer nos próximos anos.

Prepare-se para a revolução digital que está a chegar, as novas tendências tecnológicas

Por isso, é muito importante que a sua empresa se antecipe a esta realidade e comece a adaptar-se às soluções TI na nuvem. Tome nota dos seguintes conselhos:

Operadoras vão disponibilizar aplicações para melhorar esta experiência: A comunicação móvel está bem presente se considerarmos que estes dispositivos são cada vez mais uma ferramenta de negócios. A aposta na mobilidade é já considerada indispensável e as operadoras de telecomunicações tentam acompanhar o ritmo ao disponibilizar aplicações e soluções de conexão de alta qualidade. Este é o primeiro passo que está a ser dado para que o empresário consiga usufruir dos recursos que tem ao seu dispor, a partir do telemóvel. Esta gradual integração do software empresarial com os dispositivos móveis será impulsionado em 2017. Acompanhe a evolução do mercado e faça a sua escolha baseada na qualidade e no serviço que mais se destaca da concorrência.

Aplicações de colaboração vão fazer a diferença: Certamente já ouviu falar do assistente Siri da Apple. Este tipo de aplicações tende a padronizar-se e começam a ser comercializadas soluções que recorrem à inteligência artificial e à análise preditiva para se tornarem colaboradores virtuais, auxiliando-o por exemplo na procura de informação, que estará integrada na nuvem. Esta ferramenta irá fornecer-lhe todos os dados que necessita para a reunião que agendou. As previsões são que esta tecnologia seja disponibilizada a partir da nuvem, por ser mais fácil de implementar.

Transição tecnológica: A Rede Telefónica Pública Comutada (PSTN) está em fase de encerramento e a ser substituída pelas redes IP terrestre e móvel. Uma evolução que tem sido acelerada em virtude da alteração de comportamentos. Ou seja, a população prefere a rede móvel e os serviços multimédia ao telefone fixo. Perante isto, as operadoras estão a migrar os serviços, pelo que terá cada vez maior dificuldade em encontrar soluções abrangentes e de qualidade que não passem pela comunicação móvel. Esteja atento, pois é provável que os seus fornecedores comecem a migrar os serviços para a nuvem.

Colaboração integrada e à distância veio para ficar: Revela o relatório de Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB) sobre as tendências da Internet que, quando se fala de dispositivos móveis (telemóvel, nomeadamente), “as mensagens estão a evoluir de simples conversas sociais para conversas de negócios”. Um indicador importante sobre a mudança de comportamentos do empresariado, cujas exigências das funções o obriga a estar permanentemente contactável, mesmo quando está fora da empresa. Por outro lado, o cliente também recorre cada vez mais ao E-mail, pelo que as soluções baseadas na nuvem facilitam a integração de ferramentas de trabalho colaborativas e de comunicação. No final, a equipa torna-se mais produtiva e gere melhor a relação com os clientes.

Alojamento em nuvem privada ainda tem mais adeptos: Nomeadamente entre as grandes empresas que olham para esta funcionalidade como um risco para a segurança dos dados, caso seja pública. Porém, tal pode estar a mudar. A alteração da visão sobre o conceito de segurança e a perceção de que as informações estão seguras numa nuvem pública (para os elementos da empresa que dispõem dessas permissões) tem contribuído para a evolução desta ferramenta. Além de que esta funcionalidade permite tirar maior partido da sua capacidade de escalabilidade, de fornecimento de recursos de gestão e é mais barata. Por outro lado, a evolução tecnológica possibilitou o desenvolvimento de medidas de segurança que agradam às empresas, pelo que o caminho será a nuvem pública.

Ficou impressionado com o que a nuvem pode fazer pelo seu negócio? Consulte a Winsig para uma avaliação das TI que tem implementadas na sua empresa e confie nos nossos consultores para fazer a migração das suas plataformas de comunicação para a nuvem.

Dora Loureiro – Winsig

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Atendimento eficiente com o sistema PHC de assistência técnica

Clientes satisfeitos são sinónimo de um bom serviço prestado, que resulta quase sempre do trabalho de uma equipa que atua de forma eficaz. Se quer que os seus colaboradores estejam focados nos mesmos objetivos, é preciso investir num software que permita tirar partido da capacidade de colaboração entre os utilizadores.

Um programa PHC de assistência técnica incrementa precisamente o lado colaborativo e de união das equipas. Os benefícios de um sistema PHC de assistência técnica são inúmeros.

Conheça os principais:

Informação em rede: Os dados recebidos numa chamada podem perder-se facilmente, ou o colaborador pode esquecer detalhes que são importantes. O programa PHC traz ordem ao serviço de assistência técnica.

Respostas eficazes: As equipas de assistência técnica recebem dezenas de E-mails, pelo que o risco de algum ficar esquecido e por responder é enorme. Com um software de gestão é mais fácil criar fluxos de circulação da informação para que nenhum cliente fique com questões por resolver.

Nada se perde: Com o sistema PHC de assistência técnica, a equipa colabora entre si e tem acesso a informação partilhada, para que todos possam resolver os problemas dos clientes e entreajudarem-se. Todos conseguem seguir o pedido desde que chega à sua empresa até que tem resposta.

Máxima eficiência: O programa PHC de assistência técnica permite que toda a equipa esteja em sintonia e a trabalhar para o mesmo objetivo, responder de forma célere e esclarecer todas as dúvidas do cliente. Assim, com este sistema consegue tirar o máximo proveito do potencial da equipa.

Porque deve investir no sistema PHC de assistência técnica?

Acima de tudo porque, entre outras funcionalidades, o programa PHC de assistência técnica permite:

• Monitorizar todos os pedidos de assistência técnica e encaminhá-los para os vários elementos da equipa
• Agendar deslocações e intervenções no produto
• Criar um historial sobre os produtos
• Ter uma ficha detalhada sobre todos os clientes e respetivas interações com a empresa
• Gerir o serviço de pós-venda
• Dar assistência ao cliente pela internet e interagir com os vários departamentos da empresa, mesmo aqueles que não estão presentes fisicamente

Quer revolucionar o contacto com o cliente e não sabe como? Contacte-nos para conhecer o que o sistema PHC de assistência técnica pode fazer pelo seu negócio.

Dora Loureiro – Winsig

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Aprenda a tirar partido do Business Intelligence em cloud

As Pequenas e Médias Empresas (PME) têm ao seu dispor um serviço de análise visual de dados baseado em software com serviço (SaaS). Com esta solução, os utilizadores podem criar, gerir e partilhar as análises de dados num ambiente cloud.

Atualmente é possível implementar plataformas de gestão que oferecem a escalabilidade e o desempenho de que o seu negócio precisa, mas em ambiente online. A experiência em cloud permite a simplificação da administração dos processos e da gestão do negócio.

Aposta em plataformas baseadas na web é uma mais-valia

A globalização do comércio veio dar um novo incremento às trocas de produtos e serviços entre os vários cantos do mundo. Perante a internacionalização e a desmaterialização dos processos, a opção de uma solução baseada na web é perfeita para que equipas dispersas por diversos países / regiões ou que passem muito tempo fora do escritório possam gerir, comunicar e partilhar as análises visuais de dados.

Desta forma, independentemente da localização geográfica dos colaboradores, estes podem trabalhar em rede e em perfeitas condições, acedendo a um conjunto de serviços atualizados em tempo real.

As decisões podem ser tomadas na hora, uma vez que com as ferramentas de emissão de relatórios e análises financeiras, os utilizadores podem aceder à informação de que necessitam e estar em contacto direto com a sede. Rapidez, segurança e fluxo informativo são alguns dos acréscimos que as plataformas em cloud trazem para as empresas.

Este tipo de soluções é orientado para os utilizadores, uma espécie de self-service de Business Intelligence, que é extensível e assenta na gestão na cloud.

Contacte-nos para conhecer as potencialidades destas soluções de gestão na cloud!

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Soluções de gestão controlam as tecnologias da sua empresa

O fenómeno “TI sombra” está a crescer e é cada vez mais frequente os empresários e colaboradores usarem em paralelo as tecnologias de cloud computing, sem conhecimento do departamento TI. Esta utilização, que vai muito além das ferramentas “oficialmente” disponibilizadas, acarreta falhas de segurança.

Para recuperar o controlo das TI sombra e assim garantir a segurança desses serviços, o primeiro passo está em recorrer a profissionais especializados em soluções de gestão. Estes consultores são capazes de analisar as motivações de quem usa este serviço de forma paralela e, com base nessa avaliação, implementar medidas de controlo e restrições no acesso para assegurar o cumprimento das diretrizes de segurança.

Soluções de gestão permitem recuperar o controlo dos serviços de TI sombra

Num artigo recentemente publicado, o CEO da ValiMail, Alex Garcia-Tobar, sugere uma fórmula de vários passos que permite seguir o rasto dos serviços de TI e verificar se estão a ser usados em paralelo. Além disso, a Gartner prevê que até 2020 um terço das falhas de segurança serão resultado do uso paralelo dos serviços de TI.

Uma equipa de consultores experiente que atue nas soluções de gestão será capaz de identificar as falhas de segurança. Como? Através dos seguintes passos:

Conhecer as razões que levam ao uso de “TI sombra”: Quando os colaboradores usam as suas próprias soluções de cloud não têm a intenção de colocar em risco a segurança da empresa. Pelo contrário, encaram estas ferramentas como seguras e por isso consideram desnecessário recorrer ao departamento de TI. Portanto, o primeiro passo consiste em consciencializar a equipa para os riscos desta ação.

Identificar o envio dos E-mails: Uma equipa especializada em soluções de gestão será capaz de reconhecer o padrão de autenticação de E-mail aberto para chegar a toda a correspondência que é enviada a partir da cloud empresarial, mesmo aquela que tem origem fora da rede da empresa. Todos os E-mails que são enviados com a chancela dos clientes e não se encontram no departamento de TI são considerados “TI sombra”. Por outro lado, ao identificar a origem dos E-mails estará a conhecer os remetentes não autorizados, podendo assim impedi-los de aparecer nas caixas de correio dentro e fora da rede.

Monitorizar mais: Para tal deverão ser criadas listas restritas, distribuídas por departamentos, de forma a monitorizar os serviços de envio.

Segmentação: Ao conhecer a forma como cada um utiliza os serviços da cloud torna-se mais fácil estabelecer os parâmetros de segurança e balizar as necessidades de comunicação da empresa, bem como identificar os riscos que a atividade enfrenta. Com isto, a equipa de consultores quer garantir que há apenas um bom uso da cloud pública. Será necessário tempo e paciência para que os colaboradores aprendam a utilizar os serviços de forma segura e em conformidade.

Fazer Raio X da cloud: O objetivo consiste em perceber se o serviço de cloud está a ser bem gerido, rentabilizado e se as suas funcionalidades estão a ser aproveitadas ao máximo, já que esta acarreta custos para a empresa.

Definir prazos: É essencial para que sejam efetivamente adotados novos hábitos e procedimentos. Este prazo deve ser definido em conjunto com o departamento de TI e a partir dessa data devem desligar todos os serviços que não são compatíveis com a segurança da empresa.

Novos serviços: Assim que deixar de ser possível utilizar as “TI sombra” é importante que o departamento desta área possa habilitar de forma individual cada serviço, para que possa ser usado de acordo com a política de segurança da empresa.

Portanto, é evidente que a forma mais eficaz de detetar o uso de “TI sombra” consiste em colocar a tarefa nas mãos de quem domina esta matéria.

Consulte-nos para conhecer as nossas soluções de consultoria e como pode melhorar a segurança da sua empresa.

Dora Loureiro – Winsig

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Há 10 razões para se render ao software para assistência técnica

Atualmente, o trabalho em rede e à distância entrou definitivamente na maioria das empresas. Por isso, há que tirar partido da evolução tecnológica e colocá-la ao serviço dos objetivos do seu negócio. Aliás, esta é a ferramenta que necessita para criar uma equipa qualificada e altamente motivada, distribuída a nível global, ou seja, onde a sua empresa estiver.

Os benefícios de recorrer ao software para assistência técnica são inúmeros e vão permitir-lhe levar o seu negócio para o próximo nível.

Conheça o top das 10 principais vantagens da implementação de um sistema de gestão para assistência técnica

Rentabilidade: Ter uma equipa a trabalhar à distância e nos locais onde realmente é necessária permite ao empresário poupar custos na manutenção de um ou vários escritórios fixos. O programa para assistência técnica faz o resto ao facilitar a gestão virtual dos processos e a rápida comunicação online entre todos os intervenientes.

Contratações mais qualificadas: Se pode ter colaboradores à distância não precisa de estar limitado aos recursos humanos que existem na área da sede da empresa. Mesmo que esteja longe, o empresário pode contratar o candidato que considera que tem o melhor perfil para a sua equipa. Com a aquisição de um software para assistência técnica, as equipas serão formadas por profissionais altamente qualificados e independentes.

Rotatividade de postos: Equipas motivadas são equipas que fazem várias tarefas e cujo trabalho não se torna numa rotina monótona. Com um sistema de gestão para assistência técnica pode fazer uma melhor gestão dos projetos e colocar os seus colaboradores a desempenharem diversos papéis.

Maior produtividade: Se há motivação e flexibilidade laboral, os colaboradores tornam-se mais produtivos, pois estão focados, gerem melhor o seu tempo e comunicam entre si em tempo real.

Escalabilidade do seu negócio: Torna-se mais simples adaptar a dimensão da sua equipa aos desafios e projetos que vão surgindo. À medida que a empresa cresce, nomeadamente a nível nacional e internacional, cresce igualmente a sua equipa, que pode ser chefiada à distância e com um programa para assistência técnica pode estar mais próxima dos seus clientes, nomeadamente daqueles que têm escritórios móveis e não estão cingidos a um único espaço de trabalho físico.

Clientes mais satisfeitos: Com o software de assistência técnica, a sua equipa está sempre disponível para o cliente, independentemente do local onde este se encontra ou da altura do dia em que ele o contacta. E com um acompanhamento constante e efetivo, o cliente fica satisfeito com o serviço e, por isso, fidelizado.

Eficiência: O cliente está à distância de um clique ou de uma chamada. Por isso, poupa em deslocações e investe esse tempo no fortalecimento da relação com o seu contacto. As equipas aproveitam melhor o seu horário, que passa a ser dedicado na totalidade à gestão dos clientes.

Facilita as multitarefas: O software de assistência técnica permite à equipa realizar várias tarefas em simultâneo e organizar melhor o seu trabalho, já que não necessita de se deslocar à sede e pode executar as suas ações de forma remota.

Horário alargado: Quando precisa de ter uma equipa cujos colaboradores têm que assegurar a atividade 24 horas, o software de assistência técnica é aquilo que procura. Desta forma está preparado para resolver os problemas do cliente mesmo fora de horas e mesmo que não esteja fisicamente no escritório ou noutro local de trabalho.

Rápida resposta: Este é o fator que o vai distinguir da concorrência e que será determinante na hora de fidelizar clientes. Se investe em tecnologia que assegura o cumprimento desta meta terá o retorno esperado.

Consulte-nos para esclarecer todas as suas dúvidas e descobrir como pode tirar partido de um software de assistência técnica.

Dora Loureiro – Winsig

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A sua empresa está imune a um ataque informático?

O estudo “2017 Cibersecurity Predictions”, da Stroz Friedberg, do Grupo Aon, aponta que este ano haverá um maior número de ataques cibernéticos que poderão colocar em risco a integridade dos dados.

Posto isto, a questão que se coloca é a seguinte: vai aventurar-se sozinho com o seu negócio nas soluções de ERP virtuais e correr o risco? Vale a pena poupar alguns euros e ficar exposto à ciberespionagem? Nós acreditamos que não compensa, até porque o recurso à consultoria nesta área vale o investimento. Veja-se que além de blindar os seus dados, aprenderá a tirar maior partido do seu software de gestão, rentabilizando-o ao máximo. E com uma gestão eficiente, a produtividade e os resultados serão melhorados.

Empresas devem investir na otimização da cibersegurança

O estudo da Aon revela que as empresas deverão estar mais atentas a casos de ciberespionagem, ataques que afetam a integridade dos dados e que estão relacionados com os chamados dispositivos IoT (Internet of Things). A mesma pesquisa avança que face a esta realidade, as empresas têm procurado seguros que tenham uma cobertura destes prejuízos. Aliás, a pesquisa de seguros cibernéticos deverá crescer 30 a 50% por ano.

Porém, os investigadores que desenvolveram este estudo destacam que, mais do que um seguro, a prevenção é essencial. Ou seja, é fundamental que as empresas invistam na otimização da sua cibersegurança, seja através de normas mais rigorosas, seja através da aposta em serviços de gestão de risco.

Equipas especializadas em soluções de gestão integrada são essenciais

É por isso que a consultoria prestada por equipas especializadas em soluções de gestão integrada é crucial para enfrentar as ameaças do mundo cibernético. Procurar uma empresa que apresente projetos que ultrapassem a simples implementação é uma mais-valia que vai ajudá-lo a responder em tempo útil e melhorar as suas práticas.

A Winsig é um parceiro estratégico, capaz de integrar soluções de gestão com o software PHC, customizadas e enquadradas com o vertiginoso desenvolvimento da Web e da Mobilidade.

Prepare-se para enfrentar os desafios e os riscos que o mundo cibernético representa. Contacte-nos para conhecer as nossas soluções de gestão.

Dora Loureiro – Winsig

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Há 5 boas razões para integrar os seus relatórios no PHC

Se não tem uma aplicação que agilize a elaboração e emissão de relatórios, certamente não estará a fazer a gestão mais eficiente da sua informação. E se despende muito tempo nos processos administrativos, burocráticos e de análise financeira, é sinal de que está a desperdiçar oportunidades de negócio.

Ao implementar a ferramenta de integração de relatórios na PHC terá uma enorme economia de tempo e dinheiro. Isto porque não necessita de adquirir um novo software, já que esta aplicação permite a integração de reports com os restantes módulos da sua PHC, podendo igualmente funcionar de forma independente.

Conheça algumas das vantagens da integração de relatórios no software PHC

Dados integrados: Em vez de ter os processos dispersos por várias bases de dados, com esta ferramenta passa a ter toda a documentação numa única localização, sendo mais prático atualizar e agregar a informação.

Emissão de relatórios personalizados: A solução desenvolvida pela Winsig para integração de reports com o PHC é personalizada e, por isso, desenvolvida à medida das necessidades da sua empresa. Além disso, os utilizadores podem emitir os seus próprios relatórios para um melhor desempenho das suas funções.

Gestão mais eficiente: A ferramenta de integração de relatórios no PHC acaba com a repetição de processos e duplicação da informação. Além disso, há um enorme ganho de tempo para outras tarefas, já que há uma diminuição significativa da inserção manual de dados. Para as empresas fica muito mais simples e rápida a recolha de dados.

Maior segurança: A informação que está armazenada num sistema ERP é a “arma secreta” de qualquer negócio. As soluções de relatórios na PHC têm em consideração a confidencialidade e importância dos dados e, por isso, garantem a segurança da informação e permitem limitar o acesso a alguns utilizadores.

Serviço mais próximo do cliente: Esta solução permite à equipa de vendas conhecer melhor o cliente e acompanhar em tempo real a sua atividade e hábitos. Posto isto, estará mais capaz de antever as suas necessidades e objetivos e assim criar uma relação de confiança e fidelização.

Ao implementar este sistema de gestão, verá que o custo-benefício é bastante elevado, já que a integração de reports com o PHC contribui para o aumento da produtividade, diminuição dos erros e consequente acréscimo da competitividade da sua empresa.

Se ainda não está convencido acerca da mudança positiva que a ferramenta de integração de relatórios na PHC pode trazer para o seu negócio, consulte-nos e fique a conhecer detalhadamente as capacidades desta ferramenta.

Dora Loureiro – Winsig

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5 Benefícios dos relatórios de análise financeira da PHC

A ferramenta de reports da PHC é a aplicação de análise e de criação de relatórios financeiros que necessita para melhorar a performance do seu negócio. Esta solução permite ao gestor ter uma visão integrada e global da empresa e assim dar uma resposta eficaz às necessidades e desafios que surgem diariamente.

Os relatórios de análise financeira da PHC vão proporcionar uma série de vantagens na gestão diária da empresa. Ao concentrar todos os processos, bases de dados e área financeira numa plataforma integrada, estará a reduzir os custos e a melhorar a produtividade do seu negócio.

Sabe porque os reports PHC facilitam o processo de decisão? Porque têm cinco grandes vantagens:

Equipas mais produtivas: Com um sistema CRM, os seus colaboradores perdem menos tempo na inserção manual de informação e no desempenho de tarefas que podem ser automatizadas. À medida que a atividade cresce é cada vez mais importante que disponha de uma ferramenta de análise financeira que emita relatórios e agregue os dados de forma otimizada. Assim, a sua equipa passa a concentrar o seu tempo nas ações que realmente importam e a ferramenta de reports da PHC agiliza o processo de gestão.

Avaliação do negócio em tempo real: A aplicação de relatórios de análise financeira da PHC permite ao gestor analisar a performance do seu negócio, desde a área contabilística, passando pelas vendas, marketing e todos os departamentos que são cruciais para o desempenho das várias tarefas. Com uma visão global e ao mesmo tempo detalhada de toda a atividade, atualizada em tempo real, poderá orientar as suas ações para os objetivos que pretende alcançar.

Gestão integrada: Com a ferramenta de reports da PHC torna-se mais simples integrar todas as aplicações numa única plataforma. Esta ferramenta é compatível com outras soluções. Neste caso, poderá fazer as atualizações necessárias com a garantia de que a aplicação continua sincronizada com os restantes módulos.

Plataforma inovadora: Os relatórios de análise financeira da PHC trazem inúmeras vantagens ao nível do processo de decisão empresarial. Nesta aplicação pode avaliar a disponibilidade do fluxo de caixa, tendo um melhor controlo sobre a entrada e saída do dinheiro, bem como preparar e gerir o orçamento, os pagamentos e recibos emitidos ou as verbas a receber. Como é uma ferramenta eletrónica, tem acesso a uma plataforma que se apresenta com análises gráficas e disponibilização imediata da informação requerida.

Organização mais eficiente: Com uma monitorização em tempo real, os processos adquirem uma nova visibilidade, o que permite uma gestão assertiva, eficaz e focada no que realmente importa. As equipas tornam-se mais produtivas, pois canalizam o seu tempo para as tarefas que são cruciais para o crescimento do negócio. Com uma comunicação integrada, o cliente sai beneficiado, ganha mais atenção e aumentam as hipóteses de fidelização.

O investimento numa ferramenta de relatórios de análise financeira da PHC é recuperado através dos resultados que a sua organização vai obter.

Quer saber mais sobre os relatórios de análise financeira da PHC? Entre em contacto com a equipa da Winsig! Estamos prontos para responder a qualquer dúvida.

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PHC: para três continentes, uma única imagem

A PHC acaba de anunciar que renovou a sua imagem. A mudança de identidade gráfica tem como finalidade adaptar a marca aos desafios inerentes da sua expansão no mercado internacional. A PHC está atualmente presente em cinco mercados, distribuídos por três continentes.

Este crescimento levou a empresa a adequar a sua imagem à dimensão global do negócio, criando assim um novo grafismo, uniformizado e transversal a todas as áreas e mercados, enquadrado com a forma de estar da empresa. De acordo com a diretora de marketing global, Joana Afonso, o processo contou com “mais de seis meses de estudo e desenvolvimento” e implicou “um investimento exigente”, que envolveu toda a estrutura da empresa, incluindo a rede internacional de parceiros.

Nova identidade reflete escala global do software PHC

A nova imagem da PHC será transversal a todos os suportes de comunicação, desde o merchandising ao estacionário, passando pela concepção de um novo site. A aposta numa identidade visual unificada surge na sequência da reorganização interna das unidades de negócio e no crescimento financeiro registado nos dois últimos anos, que levou a empresa de software a orientar a sua estratégia para os mercados onde atua.

A PHC é composta por cerca de uma dezena de marcas, que vão desde os produtos aos programas de cultura organizacional e recursos humanos, passando por projetos institucionais e suportes de comunicação.

Entre em contacto connosco para conhecer as mais-valias da PHC para a sua empresa.

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Winsig disponibiliza relatórios personalizados no WIN Análises

Ter um programa que apresenta relatórios personalizados é uma mais-valia que não tem preço. É por isso que o WIN Análises é uma das funcionalidades mais importantes para qualquer empresário que precisa de estar constantemente informado sobre toda a informação da sua empresa.

Esta ferramenta permite-lhe não só controlar de forma mais efetiva e detalhada o seu negócio, mas também estar melhor informado na hora de tomar decisões, o que é ainda mais relevante quando se trata da gestão financeira da empresa.

O WIN Análises está disponível para as gamas PHC Advanced e PHC Enterprise. Sendo constituída por várias funções analíticas complementares, esta solução permite-lhe saber quanto deve gastar e onde deve cortar despesas.

Esta é apenas uma das vantagens dos softwares PHC Advanced e PHC Enterprise. Mas há mais por descobrir. Sabia por exemplo que ambas as gamas são distribuídas a um preço reduzido? Se quiser saber mais, entre já em contacto connosco! Ligue-nos para o 218 299 150.

WIN Análises dá uma visão integrada da gestão da atividade

Indicada para as Pequenas e Médias Empresas (PME), esta opção de análises e emissão de relatórios personalizados é muito útil para organizações que precisam de ferramentas complementares para os módulos de Gestão, Contabilidade, Suporte, Pessoal e POS do PHC.

Ao recorrer ao WIN Análises passa a dispor de gráficos, painéis interativos, listas para ecrã e impressão, exportação de dados para Excel, comparação anual de informações (através da seleção de campos e filtros de que necessita) e mapas adequados para afixação impressa.

Com estas opções será muito mais simples tomar decisões relativas a investimentos ou definições de objetivos a curto e médio prazo. Além disso, tem uma visão global de toda a atividade, detalhada por departamentos e áreas de negócio.

Ficou curioso com as possibilidades do WIN Análises, mas quer ainda informar-se melhor antes de tomar uma decisão? Fale connosco. Estamos prontos para ouvi-lo!

Relatórios personalizados permitem desenhar o plano de expansão

Se tem acesso à globalidade do seu negócio numa plataforma única e intuitiva, terá maior facilidade em planear a gestão da sua atividade e colocá-la na rota do crescimento de forma segura e eficaz.

Com o WIN Análises pode conhecer efetivamente quais são os pontos fortes e fracos na sua empresa, sendo uma mais-valia para a avaliação SWAT do seu negócio. O produto resulta da longa experiência de consultoria da Winsig, que poderá contactar sem compromisso através do endereço marketing@winsig.pt.

WIN Análises é a solução para relatórios personalizados

Conhecer ao pormenor o seu negócio é essencial para planear a atividade, analisar os seus pontos fortes e fracos, avaliar o desempenho e necessidades de cada departamento e definir objetivos para o futuro. Tudo isto é possível com o WIN Análises, que está disponível para as gamas PHC Advanced e PHC Enterprise.

Indicado para as Pequenas e Médias Empresas (PME), é uma solução que lhe permite estar melhor informado na hora de tomar decisões, através da emissão de relatórios personalizados.

Com o WIN Análises terá uma visão global de toda a atividade, detalhada por departamentos e áreas de negócio, devido à emissão de relatórios precisos sobre as principais ferramentas de gestão: módulos de Gestão, Contabilidade, Suporte, Pessoal e POS do PHC.

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Software PHC: a melhor ferramenta para gerir o seu tempo

Sabia que o PHC é o software mais indicado para empresários que querem poupar tempo?
Se precisa de se libertar das tarefas rotineiras e dedicar mais tempo à planificação e desenvolvimento da sua atividade, o programa PHC é o mais indicado para alcançar este objetivo. O software disponibiliza uma série de módulos que permite automatizar um conjunto de procedimentos e assim facilitar o dia-a-dia de quem realiza essas tarefas.

O PHC Advanced CS Desktop é composto por uma série de funcionalidades que é bastante apreciada pelos utilizadores. Algumas dessas ferramentas têm a particularidade de poderem ser adaptadas ao negócio a que se destinam, tendo assim em consideração a unicidade de cada empresa e da sua atividade.

Se pretende saber mais sobre este software PHC, pode entrar em contacto connosco! Estamos prontos para esclarecer todas as questões. Ligue-nos para o 218 299 150.

Há 5 ferramentas PHC que permitem rentabilizar o seu tempo

O software PHC demarca-se dos restantes programas pelo seguinte:

Envio automático de faturas: Com este software é possível enviar aos clientes as faturas de forma automática, sem necessidade de ação humana. Basta programar o envio para o dia e hora pretendidos para toda a lista, numa única ação. Assim evitam-se atrasos nos pagamentos e não perde tempo a contactar individualmente cada cliente.

Faturação automática de registos: É possível converter num único registo todas as informações relativas a cada cliente, criando assim um dossiê com todos os dados, contratos, reuniões, etc. E a boa notícia é que pode aceder a todos os processos a partir de qualquer lugar.

Criação de dossiês e envio direto via E-mail: Com o software PHC é possível preparar um dossiê de apresentação da empresa em formato PDF e através deste programa enviar um E-mail personalizado a todos os clientes, com a proposta ou apresentação integrada.

Pagamentos por Multibanco: O software PHC pode incluir esta funcionalidade que é bastante cómoda tanto para o empresário, como para os clientes. Com um método simples, é possível emitir referências de Multibanco e integrá-las nas faturas, agilizando assim o seu pagamento.

Fomentar a comunicação interna: É uma das ferramentas mais úteis para o trabalho de equipa. O software PHC oferece esta funcionalidade que promove o envio de mensagens, facilitando a troca de informações entre os vários departamentos.

Surpreendido com o tempo que pode poupar, mas ainda tem algumas dúvidas? Fale connosco! Prometemos esclarecer-lhe tudo o mais breve possível.

Com o software PHC é possível ter tempo para o que mais importa

Estas são algumas das funcionalidades que facilitam a gestão diária da empresa. Mas o software PHC tem outras qualidades: por exemplo, sabia que esta solução é composta por diversos módulos, que podem ser adequados às necessidades específicas de cada negócio? Como se trata de uma ferramenta dinâmica e que cada vez mais potencia a mobilidade empresarial, adapta-se a diferentes setores de atividade.

Estes são apenas alguns dos principais benefícios do software PHC. Consulte-nos para conhecer os restantes. Envie-nos um E-mail para marketing@winsig.pt.

Software PHC é o mais indicado para a gestão da sua empresa

O software PHC CS é sem dúvida uma mais-valia para qualquer empresa, independentemente da sua área de atividade. Os seus diversos módulos, alguns muito específicos, adaptam-se aos vários cenários de cada negócio.

Uma vez que cada cliente é singular e tem necessidades e objetivos únicos, a marca PHC desenvolveu um conjunto de ferramentas que faz a diferença na hora de gerir uma empresa e respetivos processos e clientes.

Conheça algumas das suas principais funcionalidades que contribuem para uma melhor rentabilização do tempo e produtividade das equipas.

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INDUMA aumenta produtividade com software de faturação

Com uma solução modular, a INDUMA alcançou melhores resultados ao nível da gestão dos processos e da faturação. A implementação do software de faturação PHC Enterprise trouxe bons resultados para a empresa, que se prepara para investir nesta solução para a unidade de Moçambique.

Desafio

Com um software de faturação implementado há mais de uma década e um negócio a crescer em pleno, a INDUMA deparou-se com um dilema: continuar com a solução de sempre e investir demasiado para contornar as suas limitações ou optar por um produto de raiz, modular, dinâmico, que acompanha a evolução da empresa.

A escolha recaiu na última hipótese, uma vez que o serviço pós-venda registou um crescimento considerável que obrigava a um controlo eficaz do armazém de peças de reposição. Além disso, o software de faturação que a empresa tinha até então era obsoleto em vários sentidos, pois não permitia a partilha de informação entre os seus utilizadores, nem a gestão imediata dos processos em curso, pelo que não existia um controlo efetivo dos processos de faturação, inventário e gestão documental.

Assim, a INDUMA partiu à procura de um parceiro capaz de desenvolver um programa que oferecesse uma solução base, totalmente feita à medida do representante de marcas de equipamentos industriais e das suas necessidades atuais, mas igualmente capaz de ser adaptado a futuros desenvolvimentos.

Por outro lado, o desafio lançado à empresa que viria a tornar-se parceira da INDUMA neste processo consistia em instalar um novo sistema, que valorizasse a componente da assistência técnica, fosse capaz de migrar a base de dados existente e os clientes ativos para uma nova solução. Tudo isto sem colocar em causa o normal funcionamento da empresa, nomeadamente as ações de faturação e fornecimentos.

A Solução

Para desempenhar os novos desafios da INDUMA e garantir uma migração de todos os dados do antigo software sem interrupções de funcionamento, optou-se por uma solução PHC. Este ERP, para além de ser um software de faturação tem uma série de vantagens para empresas em crescimento, com particular enfoque para o facto de ser evolutivo e adaptável às necessidades do negócio e dos seus utilizadores.

No caso da INDUMA, foram implementados os módulos de Controlo Documental, Pessoal, Frota, Contabilidade, Imobilizado, Gestão, Qualidade, Logística, Equipamentos, Suporte, XL e Servidor. A gama PHC Enterprise foi a solução que mais agradou à empresa, pois é a mais completa e integrada para gerir os processos de quase 500 clientes ativos. É ainda o software de faturação que melhor satisfaz as necessidades de médias e grandes empresas que necessitam de ferramentas fáceis de utilizar e que favoreçam a análise de informação.

Na opinião de João Abrantes, engenheiro da INDUMA, “especificamente esta solução permite um melhor controlo dos processos de consulta / venda / pós-venda, um seguimento mais próximo da realidade do cliente da INDUMA, um melhor controlo de inventário e poupanças a nível de despesas com serviços de suporte, como por exemplo Contabilidade. A implementação do módulo Contabilidade e do módulo Imobilizado permitiu poupanças em termos de custos com empresas externas de cerca de 60%. Além disso, o PHC Enterprise originou um acesso mais rápido a informação de gestão, com possibilidade de tomada mais rápida de decisão.”.

João Abrantes acrescenta que, em termos práticos, houve um aumento de produtividade de cerca de 63% com a implementação da solução atual, um aumento de faturação / colaborador de cerca de 30% e, menos mensurável, um aumento na confiança na gestão de processos.

Os Resultados

O ERP PHC Enterprise trouxe um notório aumento de produtividade, de cerca de 63%, o que conduziu a um acréscimo de faturação, na ordem dos 30%. Já falando de falhas e perdas (stock e erros de faturação) houve um recuo de 45%. Números que falam por si! A Winsig tem sido responsável pela implementação de vários módulos, tendo herdado o processo que começou a ser delineado com uma outra empresa.

Atualmente, este software de faturação é utilizado por 10 colaboradores, com restrições que foram desenhadas ao longo da sua instalação. Apenas dois utilizadores têm acesso privilegiado a toda a informação.

O parceiro Winsig, que acompanha o cliente há quase quatro anos, tem assumido a missão de prestar formação aos colaboradores, assistência técnica e adaptação do software de faturação às novas necessidades da INDUMA.

A instalação do PHC Enterprise permitiu à INDUMA gerir os seus processos de forma integrada com o Outlook e o Excel, dando assim resposta mais rápida às solicitações dos clientes. Os resultados são tão animadores que a INDUMA, que se encontra em fase de internacionalização, prepara-se para implementar a solução PHC na unidade de Moçambique, recentemente criada, em conjunto com a Winsig.

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PHC tem um software de faturação modular e personalizado

A marca PHC inclui produtos que garantem a eficiência operacional das empresas que necessitam de um software de faturação. É o caso do programa PHC CS que, de uma forma simples e digital, possibilita a rápida emissão de faturas, acompanhada por uma atualização automática de stocks, clientes e respetivas contas. É uma solução de fácil aprendizagem e apresenta inúmeras vantagens para pequenas e médias empresas que precisam de um software de gestão totalmente adaptado às suas necessidades.

Por ser modular, esta solução do PHC Enterprise enquadra-se em qualquer negócio, uma vez que possibilita uma eficaz gestão de clientes, contas correntes, controlo de cobranças, personalização de documentos e atualização de preços.

Conheça melhor estas e outras vantagens do programa PHC CS. Entre em contacto connosco! Estamos prontos para esclarecer todas as dúvidas

Software de faturação pode aumentar produtividade em 60%

Foi graças ao software do PHC CS que a Induma encontrou uma opção de qualidade, totalmente enquadrada nos objetivos da empresa, que necessitava de migrar a sua base de dados e clientes ativos sem comprometer a sua normal atividade.

O software de faturação do PHC CS deu um novo impulso à gestão de stocks, ações de fornecimento e faturação. Os bons resultados traduziram-se num aumento de produtividade em mais de 60%, o que levou a Induma a investir numa unidade de Moçambique que ficará interligada graças a este programa.

Quer que a sua empresa siga os passos de sucesso da Induma? Conte com a nossa ajuda! Ligue-nos para o 218 299 150 para começarmos a encontrar a solução mais adequada para o seu caso.

PHC garante gestão eficaz do serviço Pós-Venda

A gestão eficiente no pós-venda foi uma das características que pesou na escolha da Induma, que com o crescimento do negócio precisava de um software de faturação que facilitasse a organização e controlo do armazém, bem como a partilha de informação entre os utilizadores. Assim tornou-se mais simples gerir a informação de quase 500 clientes, promovendo uma análise documental mais detalhada e assertiva.

Neste caso, também se verificou um acréscimo de faturação em cerca de 30%, bem como uma redução na ordem dos 45% de perdas de stock ou erros de faturação.

Além do mais, a estrutura do programa PHC CS permite criar acessos diferenciados para utilizadores, garantindo o circuito de informação já implementado na empresa. A Induma recorreu à Winsig para concluir o processo e acompanhá-lo nas diferentes fases, à medida que vão surgindo novos desafios e necessidades.

O PHC CS é o software de faturação que melhor promove a produtividade e rentabilidade de todas as empresas. Se procura uma solução modular, conheça as especificidades do programa junto da Winsig, parceira da PHC. Fale connosco através do endereço de E-mail marketing@winsig.pt.

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Há uma nova solução de gestão na cloud para PMEs

A PHC acaba de apresentar a sua nova solução de gestão na cloud, que se destina a Pequenas e Médias Empresas (PME) e a startups. Este software chama-se Drive FX e foi desenvolvido a pensar nos desafios diários que estas empresas enfrentam. Com a mais recente solução de gestão PHC, as operações são mais eficazes, já que há uma redução do tempo despendido nas várias atividades.

O Drive FX vem simplificar a atividade de gestão da empresa ou negócio, nomeadamente em áreas, como por exemplo a faturação, gestão de stocks, registo de compras e tesouraria.

É líder de uma PME ou startup e procura por um software que simplifique a sua gestão? Conheça melhor o Drive FX! Ligue-nos para o 218 299 150.

A nova solução de gestão PHC está na cloud

Esta é outra das novidades desta ferramenta e que promete facilitar o dia-a-dia dos empresários. O negócio passa a estar acessível via web, podendo ser gerido a partir de qualquer lugar e a qualquer hora. O interface é muito fácil de utilizar.

De acordo com um comunicado da PHC, a nova solução de gestão está na cloud, pois existiu a preocupação de desenvolver o produto em HTML5 / CSS3 para que possa ser utilizado tanto no computador, como no smartphone ou tablet. Desta forma, a marca considera que será possível diminuir o tempo usado nas mais variadas tarefas e incrementar a mobilidade empresarial. Esta ferramenta resulta de um investimento de 1,5 milhões de euros nos últimos dois anos.

Está curioso sobre esta nova solução de gestão na cloud, mas ainda tem algumas dúvidas? Esclareça-as connosco!

Winsig já dispõe do Drive FX

A imagem de marca da PHC é a inovação e as empresas que a representam seguem igualmente o mesmo princípio. A Winsig, parceiro certificado, já disponibiliza aos seus clientes esta solução de gestão na cloud.

Dirigida a diferentes negócios e áreas de atividade, a equipa da Winsig é responsável pela implementação e adaptação desta ferramenta inovadora, tendo em conta as especificidades da empresa que diferem, caso se trate de uma PME ou uma startup.

O novo produto da PHC oferece três planos de subscrição, idealizados precisamente para as diferentes necessidades.

Seja um empreendedor que precisa de uma solução de gestão na cloud básica ou o líder de uma pequena / média empresa com necessidades de gestão avançada, a Winsig adapta o Drive FX ao seu negócio. Consulte-nos por E-mail através do endereço marketing@winsig.pt.

PHC apresenta o Drive FX

Esta nova ferramenta é uma solução de gestão na cloud que foi desenvolvida com o intuito de disponibilizar uma solução completa que promete reduzir o tempo e aumentar a eficácia das operações, através da simplificação dos processos de faturar, registar compras, gerir stocks e movimentos de tesouraria. O Drive Fx destina-se a PMEs e startups.

Esta solução inovadora resulta de um investimento de cerca de 1,5 milhões de euros nos últimos dois anos. O novo produto da PHC tira partido da tecnologia mais recente, que passa a estar acessível via mobile.

A solução de gestão da PHC apresenta-se com três planos de subscrição, de modo a ser adaptada aos diferentes tipos de negócio.

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A PHC no Porto dá uma nova dinâmica ao seu negócio!

Tão importante como escolher o software mais indicado para as necessidades da sua empresa, é a seleção da firma que vai acompanhar todo o processo. Quando se trata do software da PHC, no Porto encontra um parceiro à altura do desafio, com provas dadas nesta matéria. A Winsig assegura a instalação da plataforma PHC e a sua adaptação ao cliente, fazendo as alterações e criando os módulos necessários para que o produto final “sirva que nem uma luva” à equipa a que se destina.

A Tornipeças, uma empresa da zona da Maia, no distrito do Porto, confiou na equipa da Winsig para dar um novo rumo à gestão da empresa, no que toca a software. Marisa Ribeiro, Diretora de Projetos da Tornipeças, explica que uma das vantagens de contar com uma equipa da PHC no Porto reside precisamente na maior proximidade e atenção ao cliente. Desta maneira, a Winsig mostra-se como um parceiro à altura para implementar um projeto crucial para a gestão da empresa.

Como todos trabalharam em conjunto, Marisa Ribeiro afirma que existiu uma grande interatividade entre todos os envolvidos e uma rápida aprendizagem das mais-valias do novo sistema. No final o software instalado já não era estranho para os colaboradores da Tornipeças, pelo que o processo de adaptação foi muito rápido.

Usufrua do trabalho de uma equipa altamente motivada e qualificada! Entre já em contacto com a Winsig e encontre o software mais indicado para a sua empresa. Ligue-nos para o 218 299 150.

A Winsig é um parceiro da PHC no Porto que inspira total confiança

Sendo um parceiro reconhecido pela PHC, a Winsig foi importante para que a Tornipeças ganhasse a confiança necessária para implementar todo o projeto de forma eficaz e no devido timing. Tudo isto se deve a uma das nossas regras de ouro: o acompanhamento dos nossos clientes antes, durante e após o processo de implementação do software.

“Os Responsáveis e Supervisores já conheciam o ambiente PHC. Por isso, a adaptação não foi difícil. Para os Operadores de fábrica, o PHC era totalmente desconhecido, no entanto, com todo o acompanhamento que foi feito na primeira semana, a utilização tornou-se simples e sem complicações. Após a implementação foram necessários alguns ajustes e melhorias, aos quais a Winsig respondeu sempre atempadamente e com a mesma prontidão”, recorda Marisa Ribeiro.

Após um processo que demorou três meses, a empresa sabe que pode recorrer ao parceiro da PHC no Porto sempre que necessite de ajuda, seja para resolver algum problema ou acrescentar algum módulo ou fazer a atualização para as novas necessidades da Tornipeças.

Sabia que a equipa da Winsig ainda se destaca por outras qualidades, nomeadamente a capacidade de adaptação ao mercado? Conheça todos os motivos para contar com os nossos profissionais na expansão do seu negócio! Fale connosco.

Tornipeças tem 20 utilizadores de PHC

A opção escolhida para a Tornipeças foi o PHC Advanced, conhecido por contribuir para o aumento da produtividade de cada colaborador, através de um investimento reduzido. Portanto, há uma redução dos custos da empresa, mediante um complexo sistema digital que reage e envia informação de acordo com as necessidades do cliente final.

Com a implementação da gama PHC Advanced, verificou-se uma adaptação do programa às especificidades da empresa e da sua atividade. As suas funcionalidades foram moldadas à medida deste negócio e permitiram diminuir a intervenção humana em diversas tarefas. Assim, os colaboradores ficaram com mais tempo para outras ações.

Dinamize os processos da sua empresa e descubra como o software PHC pode trazer um novo patamar de gestão. Confie num parceiro experiente da PHC a atuar no Porto. Confie na Winsig. Para esclarecer qualquer dúvida, envie-nos um E-mail para marketing@winsig.pt.

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Há um software de gestão PHC que otimiza o suporte técnico

Em qualquer atividade de venda de produtos ou serviços, é reconhecido que a equipa de suporte técnico é uma peça elementar no acompanhamento do cliente pós-venda e até na sua fidelização. Se este dispõe de um serviço de apoio eficiente, pronto a ajudá-lo com rapidez sempre que tem um problema, irá certamente voltar a comprar na sua empresa.

A escolha do software de gestão é muito importante para a otimização do desempenho da sua equipa de suporte técnico. Com a evolução tecnológica, o investimento num suporte mobile é também fundamental. É por isso que a PHC é a melhor escolha, já que os seus módulos estão preparados para guardar e gerir bases de dados complexas e podem ser disponibilizados na cloud para que possam estar acessíveis a partir de qualquer smartphone ou tablet.

Quer saber mais sobre como a PHC pode ajudar o seu negócio? Basta entrar em contacto connosco para tirar todas as dúvidas!

Invista num bom software de gestão para aumentar a produtividade

Ao optar por uma solução da PHC, aposta na implementação de um software de gestão seguro, modular, com suporte mobile e que está em constante evolução.

Além disso, garante que, mesmo com pouco investimento, pode ter uma solução base de controlo total da entrada e saída de processos, o que é fundamental para organizar todo o histórico de cada cliente. Consegue ainda, enquanto gestor, analisar como cada elemento da sua equipa de suporte técnico gere os clientes e respetivos pedidos e, assim, fazer os ajustes necessários para o aumento da produtividade.

Siga o caminho do sucesso com a PHC! Encontre a solução mais adequada com a ajuda da Winsig! Contacte-nos pelo endereço de E-mail marketing@winsig.pt

A importância de planear os seus objetivos

Para uma otimização de resultados é fundamental ter um plano de negócios com objetivos definidos para cada departamento e para cada fase do ciclo de venda do produto ou serviço. Além da obtenção de um software de gestão eficiente e com suporte mobile, lembre-se de que a experiência e o conhecimento da equipa sobre o serviço em questão são cruciais. Não pode arriscar ter no suporte técnico uma equipa que não é especializada nessa área tão específica. Tal como a equipa de vendas, esta deve ter igualmente objetivos e metas para alcançar.

Lembre-se de que se esta equipa desempenhar um bom serviço, ganhará um cliente satisfeito que muito provavelmente irá voltar. Se juntarmos a essa equipa um software de gestão que está um passo à frente dos concorrentes, a sua empresa estará munida de melhores meios para responder com rapidez aos clientes.

Contacte o parceiro oficial da PHC, a Winsig, e descubra com os nossos especialistas como pode dinamizar esta área do seu negócio. Fale connosco pelo 218 299 150.

Otimize o suporte técnico com o software de gestão PHC

Se já se questionou sobre o plano a seguir para otimizar a atuação da sua equipa de suporte técnico, lembre-se de que a implementação de um software de gestão seguro e modular pode ser o input de que precisa para dotar este departamento com as melhores condições de trabalho. A evolução tecnológica exige também um investimento num suporte mobile, acessível a partir de qualquer lugar. É por isso que a PHC é a melhor escolha, pois tem módulos preparados para guardar e gerir bases de dados complexas. Além disso, estes podem ser disponibilizados na cloud, encontrando-se adaptados a qualquer smartphone ou tablet.

Por outro lado, quando planear a otimização dos resultados do suporte técnico, não se esqueça de que é fundamental ter um plano de negócios, com objetivos definidos para cada departamento e para cada fase do ciclo de venda do produto ou serviço.

Com estas medidas terá um serviço de apoio eficiente, com uma equipa pronta a ajudar o cliente, com rapidez e eficiência, deixando-o satisfeito com a empresa a todos os níveis. E um cliente satisfeito voltará a fazer negócios consigo!

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