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5 grandes Gestores de Empresas e os seus Casos de Sucesso

A gestão de empresas é feita por homens e mulheres com uma visão clara dos objetivos de negócio. Mas entre eles, há profissionais que se destacam pelas conquistas alcançadas.

Falamos de empreendedores e gestores que conseguiram transformar as ideias em negócios de sucesso. E todos têm um denominador em comum: criaram projetos que foram ao encontro das necessidades dos seus clientes.

Descubra 5 exemplos de grandes gestores e o seu percurso até ao êxito profissional.

Personalidades que elevaram a Gestão de Empresas a um outro nível

1. Jeff Bezos – Amazon

Jeff Bezos, fundador da Amazon

Jeff Bezos fundou a Amazon numa altura em que a internet e o comércio eletrónico estavam longe de atingir o sucesso atual.

No início da década de 90 havia ainda muitas dúvidas quanto ao potencial e ao futuro da World Wide Web.

Bezos ignorou as tendências mais pessimistas e arriscou.

O fundador e CEO da Amazon diz que há 2 elementos que fazem toda a diferença:

• Qualidade no atendimento aos clientes
• Qualidade dos produtos e serviços

Para garantir estes níveis de excelência, Bezos investiu em tecnologia e inovação.

Entre os conselhos que dá aos seus pares, incluem-se:

• Ser obsessivo com os clientes e não com a concorrência
• Fazer com que os empregados pensem como gestores ou donos do negócio

Bezos é um líder que não tolera incompetências. Receber um e-mail deste gestor com uma reclamação de um cliente é motivo para inquietação entre os colaboradores.

A verdade é que foi na garagem da sua casa que começou um negócio avaliado em milhares de milhões de euros.

2. Sheryl Sandberg – Facebook

Sheryl Sandberg, COO do Facebook

A chefe de operações do Facebook é o braço direito de Mark Zuckerberg e tem uma das tarefas mais exigentes enquanto gestora de empresas.

Sandberg é responsável por capitalizar a empresa, ao mesmo tempo que mantém os utilizadores satisfeitos.

Vejamos alguns dos conselhos que oferece aos gestores:

• Construa, meça e aprenda o mais rápido possível
• Concentre-se nos clientes atuais
• Promova uma cultura de constante feedback em todos os níveis do seu negócio

Sandberg foi a primeira mulher eleita para o conselho de administração do Facebook, em 2008.

Antes, teve outros cargos de gestão importantes. Foi Vice-Presidente das operações de vendas online de produtos na Google.

3. Elon Musk – Tesla e SpaceX

Elon Musk, CEO da Tesla Motors e da SpaceX

Tesla é a primeira palavra que vem à mente quando se fala de Elon Musk. Mas há também a SpaceX que tem assumido protagonismo nos últimos anos.

O bilionário nascido na África do Sul é um dos empreendedores e gestores mais fascinantes e irreverentes.

Vejamos algumas das lições que norteiam a gestão dos seus negócios:

• Se tiver que mudar, mude a estratégia, nunca o objetivo
• Grandes empresas são construídas com base em grandes produtos
• Faça diferente e ofereça mais valor aos clientes
• Assuma riscos e aceite os falhanços

Musk teve a sua quota-parte de contrariedades. Esteve em risco de perder a Tesla e a SpaceX. Mas no último minuto, obteve investimentos externos que permitiram continuar a sua atividade com bons resultados.

4. Howard Schultz – Starbucks

Howard Schultz, Ex-CEO da Starbucks

Schultz nasceu numa família pobre. Mais tarde ganhou uma bolsa de desporto numa universidade americana. Trabalhou no setor das vendas até passar a gerir uma das empresas mais famosas do mundo: a Starbucks.

O empresário americano foi presidente e diretor executivo da Starbucks de 1986 a 2000, de 2008 a 2017 e, por fim, Presidente Executivo de 2017 a 2018.

O seu estilo de gestão tornou a marca um verdadeiro fenómeno, com mais de 23.000 localizações.

Schultz revolucionou a indústria e o consumo de café ao ponto de os clientes não se importem de pagar cerca de 3€ por um Café Latte.

O seu êxito teve por base alguns princípios, como:

• Não ter receio de fazer perguntas aos clientes
• Conhecer os seus consumidores, mas também os funcionário
• Procurar sempre formas de ser inovador (a empresa foi das primeiras a oferecer wi-fi aos clientes nas suas lojas)

O gestor e empresário tem grandes ambições e é apontado como um possível candidato para as próximas eleições presidenciais americanas.

5. Reed Hastings – Netflix

Reed Hastings, CEO da Netflix

A Netflix é uma empresa disruptiva. Mudou a forma como as pessoas consomem televisão e, mais importante, o que veem no ecrã.

Reed Hastings admite que a definição clara de uma estratégia e a aposta na tecnologia são dois dos pilares que permitiram construir uma marca que vale cerca de 23 mil milhões de euros.

O gestor segue alguns princípios:

• Toma poucas decisões, mas baseadas em dados concretos
• Estimula uma cultura participativa nos escritórios e incentiva a partilha de ideias
• Promove o debate entre os colaboradores

Com esta filosofia, o fundador da Netflix passou a dominar o mercado do entretenimento e superou a The Walt Disney em valor de mercado.

Torne a gestão da sua empresa um caso de sucesso

Todos estes gestores mantiveram o foco nas necessidades dos clientes e na inovação do próprio negócio.

Neste ponto, é essencial a qualquer empresa ter as ferramentas certas.

Por exemplo, um CRM que ofereça informações sobre os clientes ou uma loja online que facilite o ato da compra e exposição dos produtos e serviços.

Invista em soluções tecnológicas que coloquem a sua empresa na rota do sucesso.

Fale com a Winsig e melhore a gestão do seu negócio.

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