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Já conhece as tendências dos programas de gestão?

Há um relatório da Technavio que aponta as tendências de evolução do mercado de programas de gestão para os próximos quatro anos. Após as tecnologias baseadas na cloud (nuvem), a grande questão é o que se espera para o futuro próximo em termos de desenvolvimento e inovação neste segmento. De acordo com o estudo, esta tendência de adaptação dos programas de gestão às necessidades das empresas, que advém da entrada nas redes sociais, no marketing digital e na criação de conteúdos de branding digitais, é para continuar.

A curto prazo, o relatório aponta três principais tendências, que vão inovar este mercado cada vez mais global.

Conheça as tendências dos programas de gestão

Marketing omnichannel: Haverá um maior recurso a vários canais, em simultâneo, o que implicará dos programas de gestão uma resposta integrada para lojas móveis, trabalho no escritório, no terreno, marketing e vendas à distância. Daí que seja necessário um trabalho continuado na construção de ferramentas de integração da informação que chega dos vários canais e na disponibilização de relatórios, análises em tempo real, dados analíticos sobre a taxa de conversão dos potenciais clientes em clientes efetivos, etc.

Portanto, a evolução natural de software como o PHC será no sentido de auxiliar as empresas a controlar a qualidade, ao mesmo tempo que reduzem o tempo de entrega, de faturação e de acompanhamento das encomendas.

Marketing desenvolvido a partir dos dispositivos de localização: Esta é uma tendência que já se verifica e que continuará a desenvolver-se. Os programas de gestão ajudam os empresários a conhecer o ciclo de vendas do produto e o ciclo de compras do cliente. Estas ferramentas estão cada vez mais inovadoras no âmbito da localização dos potenciais clientes, através da deteção das suas pesquisas via GPS nos smartphones e memorização do seu histórico de navegação num site. A tecnologia vai apurar esta capacidade dos equipamentos móveis, que serão os melhores auscultadores do mercado, dos seus gostos, desejos e impulsos. No futuro, essa monitorização será integrada no software de gestão. Assim, será mais fácil ajustar os produtos e dar ao cliente exatamente aquilo que ele procura.

Programa de gestão como ferramenta de previsão de tendências: O crescente acesso ao histórico de pesquisas e compras dos clientes vai permitir incorporar nos programas de gestão mais e novas ferramentas analíticas. Esta análise determina o segmento da base de clientes que deve ser direcionado. Reduz significativamente o número de clientes a serem contactados. Isso aumenta a taxa de resposta e reduz o custo da campanha em 25% a 35%. Conhecer o mercado e prever o que este vai fazer de seguida será precioso para desenvolver uma estratégia de marketing vencedora e lucrativa, em que os clientes serão canalizados para a compra, sem que se apercebam de que foram levados por esse caminho.

Na Winsig, a inovação faz parte das ferramentas desenvolvidas para os programas de gestão que comercializa. Consulte os nossos especialistas para conhecer quais as atuais tendências tecnológicas que pode aplicar ao seu negócio.

Dora Loureiro – Winsig

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Temos boas notícias para si: um software para gerir stocks

Não terá mais que se preocupar com a contabilização do stock do seu negócio. O software para gerir stocks é já uma realidade. Com este programa de gestão acabam-se as folhas manuais de contagem dos artigos, os erros no cálculo ou registo de existências e a preocupação em organizar listas e cruzar dados. Tudo isto passa a ser automatizado para quem souber tirar partido das novas tecnologias.

Os benefícios dos programas para gerir stocks são inúmeros, nomeadamente ao nível da compilação de listas, documentos e ordens de trabalho, sobretudo para grandes quantidades produtos.

Se nunca pensou naquilo que um software pode fazer pela gestão de stocks, destacamos duas funcionalidades que vão revolucionar o seu negócio.

Programa para gerir stocks traz otimização

Uma boa organização dos stocks trará uma otimização do armazém, que ficará mais organizado e com um espaço de circulação mais fluído. O programa de gestão implica a criação de etiquetas, segmentos e áreas específicas para as várias famílias de produtos, para que o sistema possa criar catálogos dos artigos em depósito, que estão para chegar e para sair.

Ao informatizar, o acesso eletrónico aos artigos em armazém é automático e em tempo real, tornando-se o gestor capaz de prever e dar resposta às flutuações de pedidos por determinados produtos. Além disso, sabe a qualquer momento quais os itens disponíveis, o que possibilita uma resposta imediata aos clientes e fornecedores. O programa para gerir stocks poderá ainda emitir alertas sempre que há alterações à lista ou quando está a atingir o limite e é necessário repor.

Melhor gestão das finanças

Se a entrada e saída de mercadorias é mais eficaz, simples e fluída, isso traz ganhos financeiros. Isto porque há um acompanhamento virtual da encomenda desde o início até ao fim da cadeia. Com o software para gerir stocks, fica capaz de identificar e resolver problemas que surjam de atrasos no transporte.

Ao monitorizar a mercadoria pode verificar o seu percurso do armazém até aos clientes e fazer os ajustes necessários no processo, para que este seja o mais eficiente possível. E se for eficiente, os prazos de entrega são cumpridos, há menos reclamações, maior poupança e, por isso, melhor gestão financeira.

As empresas que investem em programas de gestão obtêm benefícios económicos na automação dos processos, pois não há desperdício de custos e de investimento, já que tudo é monitorizado, desde as vendas ao reabastecimento dos stocks.

Poderá conhecer as melhores soluções de mercado em termos de programas para gerir stocks na Winsig, uma empresa que é especialista em adaptar software de gestão às necessidades de cada cliente.

Dora Loureiro – Winsig

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Software de gestão é o maior aliado dos negócios online

Nos dias de hoje, ser empresário é ser empreendedor, acompanhar a inovação e aplicá-la na gestão da atividade, de forma a ser competitivo. Para ter um negócio rentável e que se destaque da concorrência, não basta ter a loja aberta. É necessário complementar a estratégia comercial com a presença online. O investimento na internet exige uma estratégia digital, adequada ao perfil destes clientes, com identidade própria e um bom canal de vendas. E para alcançar este objetivo, um software de gestão dinâmico e adaptado às especificidades da empresa é imprescindível.

Para se aventurar no mundo digital, a obtenção de formação nesta área é importante, assim como a integração dos departamentos de marketing, vendas e financeiro numa única plataforma de comunicação. A meta é que todos estejam em sintonia e desenvolvam uma gestão integrada deste precioso canal de vendas.

Invista num software de gestão adaptado ao negócio digital

O comércio eletrónico é uma componente das vendas tão importante como o canal direto de comércio em loja. Por isso, merece igual atenção por parte do gestor. Se investe em plataformas que permitem agilizar o processo de vendas e a produtividade dos colaboradores, deverá fazer o mesmo online. E a boa notícia é que hoje em dia tem ao dispor opções de software de gestão como os da PHC, que permitem integrar numa única ferramenta, com vários módulos, as vendas online e em loja, a gestão do armazém e de stocks, a partilha de informação entre equipas, entre outras funcionalidades.

As soluções ERP do PHC CS permitem a obtenção de uma alta performance neste campo de actividade. A equipa da Winsig, parceiro oficial da marca, assegura a integração do canal de vendas online com os restantes módulos da PHC, contribuindo para um aumento da capacidade de resposta, da gestão da loja online e respectiva integração com os catálogos da sua empresa. Além disso, com esta ferramenta estará a evitar a duplicação de bases de dados.

Marketing é a arma do sucesso

Para criar a sua loja online precisará de um plano de marketing consistente e que tire partido das novas ferramentas de marketing digital. Isto porque a presença nas redes sociais é um ponto que não deve descurar. Portanto, se a sua equipa de marketing tiver um software de gestão que a liberte para investir na divulgação dos produtos, explorando técnicas de SEO, métricas, Google e Facebook Ads, e outras formas de promover a sua loja, será mais produtiva.

A aposta numa ferramenta PHC traz ainda a compensação de integrar diferentes departamentos, possibilitando a colaboração virtual entre áreas como a comunicação e as finanças, cujos reports serão relevantes para analisar os resultados dos investimentos realizados nas vendas online.

Com os consultores da Winsig, poderá elaborar um plano de ação focado na sua atividade e objetivos.

Consulte-nos para conhecer as vantagens que um software de gestão traz ao processo de vendas online.

Dora Loureiro – Winsig

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Já pensou em aliar o software de gestão aos inventários?

Se continua a tratar do seu inventário em folhas de cálculo e ficheiros Excel, então este artigo é para si! Adquirir um software de gestão que inclua a ferramenta de inventários será uma das decisões mais sensatas que poderá tomar.

Explicamos porquê:

O negócio fica mais eficiente: Se os seus colaboradores se tornam mais produtivos, o seu negócio também ficará mais eficiente. Com um software para inventários, a sua equipa não perderá tempo na organização dos arquivos, das folhas Excel, nas listas e relatórios manuais. Tudo passa a ser gerido virtualmente e atualizado automaticamente. Desta forma, os colaboradores serão mais rápidos na gestão dos stocks e ficam satisfeitos por terem mais tempo para se concentrarem noutras tarefas.

Terá o inventário sempre disponível: Quando se trabalha em papel ou com ficheiros de cálculo, por vezes, é difícil aceder à informação. Além disso, há um maior risco de perda ou extravio da informação e maior probabilidade de erro humano. Com um software, estes dados estão disponíveis em qualquer lugar, a qualquer hora, a todos os utilizadores autorizados a aceder à informação. Com a vantagem que qualquer atualização ao inventário fica visível de imediato.

Vender será um processo mais fácil: Se tiver uma base de suporte credível e devidamente atualizada, estará melhor preparado para vender. Saber em tempo real qual a verdadeira quantidade do stock permite uma venda assertiva, em que o cliente é corretamente informado e não há expectativas defraudadas. Além do mais, se tiver várias lojas ou armazéns, poderá indicar com segurança ao cliente qual o local onde deve dirigir-se para encontrar o produto pretendido.

Cumprirá facilmente os prazos de entrega: Quer seja uma loja online ou física, um pequeno armazém ou grande, sempre que tenha encomendas será muito mais fácil indicar um prazo exequível de entrega e cumpri-lo, se estiver ligado a um software que lhe indique os stocks em tempo real.

Vai gerir os stocks facilmente: Com um inventário online, integrado em rede, toda a equipa trabalha sobre o mesmo suporte, mesmo os colaboradores que estão em locais diferentes. Torna-se mais simples organizar o inventário e a informação é mais fiável. O processo de comunicação é rápido e eficaz, sobretudo quando o armazém não está no mesmo local que a loja ou quando existem várias lojas a operar simultaneamente.

Será mais simples ordenar e registar as encomendas: Se for um processo manual, há o risco de repetir encomendas, registar referências incorretas ou itens errados. Quando estas situações ocorrem, existem naturalmente atrasos nas entregas ou devoluções. O que significa um longo processo de expedição dos produtos e clientes insatisfeitos.

PHC é o software perfeito para inventários

A pensar nas mais-valias da gestão da informação contida nos inventários, a Winsig desenvolveu uma ferramenta pensada para armazéns, unidades logísticas e todas as empresas que lidam com estes documentos, cuja solução é integrada em tempo real com as gamas do PHC CS Desktop. O PHC CS Desktop permite uma organização eficaz da informação, disponibilizando ao utilizador tudo o que ele necessita para ter um conhecimento rigoroso daquilo que tem, do que precisa encomendar e do estado da encomenda dos artigos que estão para chegar. Com a mais-valia que para aceder a todos os dados precisa apenas de ter um computador ou um dispositivo móvel.

Atualmente, o PHC CS tem inclusive a opção que permite criar rapidamente listas de artigos que serão inventariados. Para agilizar o processo, torna-se possível colocar a quantidade de zero em todos os artigos.

Para conhecer melhor as funcionalidades deste programa confie no parceiro número 1 da PHC, a Winsig. Consulte-nos para mais informações e para conhecer as soluções Winsig para armazéns.

Dora Loureiro – Winsig

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Vantagens do programa de gestão de recursos humanos para PMEs

É provável que já recorra a algum tipo de programa de gestão para desempenhar algumas tarefas, de forma mais rápida e eficiente.

Com a evolução das novas tecnologias, a maioria das empresas, incluindo as de pequena e média dimensão, acabam por aderir aos meios informáticos para otimizar a gestão. Porém, nem todas sabem que estas ferramentas, para serem efetivamente utilitárias, devem ser adaptadas ao negócio em questão. E grande parte desconhece que um programa de gestão para PMEs, como o PHC, pode ser uma mais-valia para uma área que é o coração da empresa: os recursos humanos.

Quais são os benefícios do programa de gestão e recursos humanos?

Na área dos recursos humanos, as mais-valias são muitas. Este departamento, por vezes deixado para segundo plano, é de vital importância, já que a produtividade dos colaboradores influencia diretamente os resultados do negócio. Por isso, sim, investir num programa de gestão para esta área vale a pena, mesmo que se trate de uma PME. Veja:

Poupa dinheiro: Pode parecer contraproducente, mas ao reduzir o volume de tarefas burocráticas, o departamento de recursos humanos fica mais focado na gestão dos atuais e futuros colaboradores. Por outro lado, facilita o processo de recrutamento, através de mecanismos de seleção automática dos perfis indicados. Assim, será mais fácil escolher o candidato indicado para a posição pretendida, logo no primeiro processo de seleção, o que traz poupança para a empresa.

Ganha tempo: Se implementar um sistema de gestão, os recursos humanos poderão maximizar o seu tempo. E se os processos de inserção de dados e outras tarefas manuais forem executadas informaticamente, o departamento estará mais disponível para lidar com outras questões, como os assuntos legais ou os assuntos relacionados com as políticas da empresa.

Informação é mais precisa: O departamento de recursos humanos movimenta grandes quantidades de informação, o que transforma o processamento de todos os dados num processo moroso. A inserção manual desta informação valiosa pode acarretar riscos, como o processamento errado ou a perda de dados. O programa de gestão vai sintetizar e analisar os dados de forma rápida e precisa.

Relação qualidade-preço: Claro que terá que fazer um investimento na implementação de um programa de gestão de recursos humanos. Porém, esse custo não representa perda de dinheiro, mas sim um retorno em termos de ganhos de produtividade, de gestão da informação, de horas perdidas na inserção dos dados e de falhas humanas. Além disso, as empresas de software dispõem de programas que têm vários tipos de módulos, o que permite ao cliente selecionar um pacote mais básico (e por isso mais barato) ou mais complexo e integrável com outras ferramentas que estejam já em vigor na empresa.

Por tudo isto, o programa de gestão de recursos humanos é bastante utilitário. Na prática, esta ferramenta pode ser combinada com diferentes plataformas e assim criar uma rede de partilha de dados, acessível a vários colaboradores ou departamentos, mesmo que não estejam todos no mesmo espaço físico. As mais-valias em termos de armazenamento da informação são visíveis.

Na Winsig, principal parceiro da PHC, sabemos que cada empresa tem necessidades específicas e precisa de ferramentas exclusivas. Os nossos programas de gestão são adaptados às especificidades das PMEs e podem ser combinados com as funções de outras plataformas.

Consulte-nos para conhecer os planos do programa de gestão que estão disponíveis para o seu negócio.

Dora Loureiro – Winsig

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